Дополнительная продажа:

#имя_клиента? - Да#имя_менеджера, #название_агентства. Звоню сказать, что #статус тура ( || ТО нам всё
подтвердил - ваучеры и билеты сегодня пришлю ). И вот ещё что хотела с вами обсудить:

#предлагаем доп. продукт ( индивидуальный трансфер / расширенная страховка /
подарки / экскурсии / комплименты / ski-pass и пр. ) +
#обоснование и выгода( почему предлагаем + почему имеет смысл это купить ) -> калибруем